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NiCE a annoncé le lancement de CXone Mpower Agents, une innovation qui permet de créer et de déployer en quelques secondes des agents IA entièrement automatisés, opérationnels immédiatement dans ...
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, la fidélisation client est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises soucieuses d’assurer leur pérennité. Offrir un produit ou un service de ...
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